قـــوانین
مراحل پذیرش در نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی پاکدشت
توضیح مهم: این توضیحات جنبه قانونی داشته و پس از امضای مشتری، مسئولیت مشکلات ناشی از استفاده نادرست یا عوامل خارج از کنترل تعمیرکار، بر عهده مشتری خواهد بود.
| ردیف | عنوان | توضیحات |
|---|---|---|
| 1 | پذیرش دستگاه | ثبت مشخصات کامل (مدل، سریال، لوازم جانبی) و ایرادات اعلامشده توسط مشتری |
| 2 | عیبیابی و اعلام هزینه | اعلام هزینه تقریبی و قطعات موردنیاز – شروع تعمیر فقط با تأیید مشتری |
| 3 | تأمین قطعات | استفاده از قطعات اورجینال یا تأیید شده – تحویل قطعات تعویضی در صورت درخواست مشتری |
| 4 | روند تعمیر و زمانبندی | اعلام زمان تقریبی تعمیر – اطلاعرسانی در صورت تأخیر به دلیل کمبود قطعه یا مشکلات فنی |
| 5 | تست نهایی | بررسی عملکرد لباسشویی پس از تعمیر و تأیید کیفیت کار در حضور تعمیرکار |
| 6 | تحویل دستگاه | مشتری موظف به بررسی کامل دستگاه در زمان تحویل و امضای رسید است |
| 7 | ضمانت خدمات | ضمانت مدتدار برای تعمیرات و قطعات – عدم پوشش ایرادات ناشی از مصرف نادرست |
| 8 | حقوق مشتری | امکان پیگیری وضعیت تعمیر در هر مرحله – محرمانه بودن اطلاعات مشتری |
| 9 | امضای نهایی | مشتری و تعمیرکار هر دو باید فرم پذیرش و تحویل را امضا کنند |